AGB
Diese Servicebedingungen gelten für alle Nutzer und Bestellungen des Online-Shops Velnixon. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Diese Bedingungen basieren auf den geltenden Schweizer Rechtsvorschriften sowie den Grundprinzipien der DSGVO (GDPR).
1. Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für alle über den Online-Shop von Velnixon getätigten Bestellungen sowie für die Nutzung der Website und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Sie gelten für Kunden innerhalb der Schweiz sowie für Lieferungen innerhalb der Schweiz.
2. Kundenkonto und Nutzung der Website
Der Nutzer ist verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen. Die Sicherheit der Zugangsdaten liegt in der Verantwortung des Kunden. Velnixon übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unbefugte Nutzung von Kundenkonten entstehen, sofern kein Verschulden von Velnixon vorliegt.
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Alle Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeiten werden sorgfältig gepflegt. Dennoch können Fehler oder Aktualisierungsverzögerungen auftreten. Velnixon behält sich das Recht vor, Inhalte, Preise und Produktinformationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
4. Bestellung und Zahlung
Eine Bestellung wird verbindlich, sobald sie erfolgreich bezahlt und bestätigt wurde. Velnixon behält sich das Recht vor, Bestellungen in bestimmten Fällen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Verdacht auf Betrug, Zahlungsproblemen oder nicht verfügbarer Ware.
5. Versandbedingungen
Alle Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet.
- Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
- Lieferzeiten können je nach Region innerhalb der Schweiz variieren
- Nach Versand wird eine Sendungsverfolgung bereitgestellt
Für detaillierte Informationen verweisen wir auf: Transportrichtlinien
6. Stornierungsbedingungen
Bestellungen können nur storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurden.
- Bearbeitungszeit von Stornierungsanfragen: 24–48 Stunden
- Nach Versand der Bestellung ist eine Stornierung nicht mehr möglich
Einzelheiten entnehmen Sie bitte den folgenden Bestimmungen: Stornierungsbedingungen
7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Velnixon bietet Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten gemäß den geltenden Schweizer Verbraucherschutzbestimmungen.
- Rückgabezeitraum: bis zu 40 Tage nach Erhalt der Ware
- Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, unbenutzt und vollständig verpackt sein
- Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die weitere Bearbeitung
Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen.
8. Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungen werden nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung durchgeführt.
- Bearbeitungszeit der Rückerstattung: 2–3 Werktage
- Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode
- Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es zu zusätzlichen Bearbeitungszeiten kommen
9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht.
Velnixon hält sich an die geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie die Grundsätze der DSGVO. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft.
10. Datenschutz und Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz sowie der DSGVO verarbeitet.
- Verarbeitung ausschließlich zur Bestellabwicklung und Kundenbetreuung
- Keine unbefugte Weitergabe oder Verkauf personenbezogener Daten
- Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer Daten
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Designs und Marken, sind Eigentum von Velnixon oder lizenzierten Partnern und dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung nicht verwendet werden.
12. Haftungsbeschränkung
Velnixon haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig. Für indirekte Schäden wird keine Haftung übernommen.
13. Änderungen der Servicebedingungen
Velnixon behält sich das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website veröffentlicht und gültig ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
14. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Servicebedingungen oder zu unseren Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren:
Adresse: 314 Woodchuck Pl,Bear,DE 19701,United States
E-mail: info@velnixon.com
Telefon: +1 (302) 562-8624
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)